Reklamační řád

Vážení zákazníci,

změnili jste názor a chcete zboží vrátit?
Do 14 dnů od dodání zboží nás o tomto informujte a pošlete nám zboží zpět. Dopravu zpět hradí zákazník, my vám však vrátíme zpět peníze nejen za zboží, ale i za dopravu, kterou jste uhradili při nákupu. Na vaši žádost je možné zaslat i jiné zboží.

Zjistili jste, že zboží, které jste obdrželi, je poškozené či vadné? Kontaktujte nás a my vám sdělíme, jestli je možné obratem zaslat nový náhradní díl, nebo se domluvíme na zaslání nové hry, případně na vrácení peněz.

Kontaktujte nás na telefonu: +420 770 660 252, nebo na emailu kouzlenikoralky@email.cz

Samotné vracení zboží:

Vyplňte - prosíme - formulář, který je vám  k dispozici ke stažení, a spolu s balíčkem a fakturou (daňovým dokladem) ho pošlete na adresu:

Šárka Václavíková, Václavská 351, Písek 397 01, ČR

Reklamační formulář